隐私政策

更新日期:2022-01-27

引言

北京果壳宇宙教育科技有限公司(「我们」)非常重视您的个人信息,并让您对个人信息拥有控制权,我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私,同时制定严格的政策来管理所有数据。当您访问 中医在线医院 App (或简称“中医在线”)时,或使用我们提供的服务前,您需要同意本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。如果您不同意本隐私政策中的任何内容,请立即停止使用或访问我们的产品和服务。

本隐私权政策旨在协助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息,以及您如何更新、管理、导出和删除自己的信息。若您对本政策有任何问题,请联系: zhongyizaixian@tcmlive.com

术语

一. 我们如何搜集和使用您的信息?

1. 我们如何搜集您的信息?

我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列信息:

1.1 您提供的信息

1.2 您在使用服务过程中,我们获取的信息

我们会收集您使用的服务以及使用方式的信息,如您使用中医在线服务时可能产生的相关信息。此类信息包括:

2. 我们如何使用您的信息

我们可能将上述收集的信息用作以下用途:

3. 我们承诺

4. 为保证服务质量,我们可能会由关联公司或其他可信合作单位向您提供您所要求的服务或您可能感兴趣的内容。经您授权同意后,我们将向关联公司或合作单位分享该产品、服务所必须的个人信息。我们会要求关联公司及合作单位按照我们的说明、隐私政策以及任何其他适当的保密和安全措施来保证您的个人信息安全。除此之外,未经您的授权同意,我们不会向任何第三方提供或分享您的信息。

6. 我们不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方,除非:

7. 除非经过您的同意,否则我们不会向任何人提供您的敏感个人信息。

8. 对 Cookie 和同类型技术的使用

Cookie 和同类型技术是互联网中的通用常用技术。当您使用 中医在线 相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用 中医在线 时的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

二. 如何更新、变更、导出、删除您的信息

1. 您在使用我们的产品和服务时,会被要求提供您真实的个人信息,您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责,并及时更新和维护您的个人信息,以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息,例如您的个人账户注册信息。

2. 您可以自行从 中医在线 账号中删除您的内容或个人信息,或要求我们删除或修改信息,例如您想要删除个人帐户,可以发送邮件到 zhongyizaixian@tcmlive.com 与我们联络并提出您的要求。我们会立即响应您的注销申请,并在您符合注销条件的情况下,在15个工作日内完成注销。注销申请可在操作成功后的15日内撤回

3. 在有些情况下,我们会出于法律目的或合法业务的需要将数据保留有限的一段时间。我们会尽力确保 中医在线 的服务能够保护信息免遭意外或恶意删除。因此,如果您删除了某些内容,我们可能会过一段时间才会从我们现用的和备用的系统中删除其副本。

4. 您可以随时备份个人帐户名下的内容或将其用于非 中医在线 服务,您可以发邮件到 zhongyizaixian@tcmlive.com 与我们联络并提出您的要求。

三. 我们如何保护您的个人信息

1. 所有 中医在线 产品都内置了强大的安全功能,并且我们制定了严格的信息管理政策,配备专业的技术团队,采取了一系列合理的预防措施,以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失,其中包括:(1)使用加密技术来确保您的数据在传输过程中保持私密性;(2)提供多种安全功能来协助您保护自己的帐号安全;(3)审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法(包括实体安全措施),以防未经授权的人员访问我们的系统;(4)所有因提供服务而必须接触个人信息的 中医在线 员工、承包商和代理商等,都需要遵守合同中规定的严格保密义务,否则可将被处分或被解约。

2. 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您确认知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

3. 我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

四. 我们如何处理未成年人提供的个人信息

1. 我们非常重视未成年人信息的保护。在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

2. 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律允许的范围内,或依当地法律取得监护人的同意,或是为了保护未成年人而使用或披露有关未成年人的个人数据。

3. 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策第十条中公示的联系方式与我们联系。

五. 您分享的信息

我们会提供社交网络服务,您在使用这一类型服务时,您所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您的通讯录、好友圈)、您对他人上传或发布的信息作出的回应,以及与这些信息有关的日志信息等,只要您不删除这些信息,它们会一直留存在公共领域,并被使用我们服务的其他用户分享、浏览。即使您删除这些信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或第三方在公共领域保存。

2. 请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。您可以自行删除您上传、发布或分享的信息,如要求我们为您删除您的相关信息,请发送邮件到 zhongyizaixian@tcmlive.com 与我们联络并提出您的要求。

六. 第三方服务提供商

1. 为方便您的访问并丰富您的体验,可能会有第三方提供的产品或服务。您可以选择是否访问这类内容或链接,或是否使用该第三方的产品或服务。但我们对于第三方提供的产品或服务没有控制权。我们无法控制第三方掌握的您的任何个人信息。您在使用第三方产品或服务过程中的信息保护问题,不适用于本政策的管理。本政策也不适用于您自行选择提供给第三方的任何信息。请您查看该第三方的隐私保护政策。

2. 参加营销推广活动。当您选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动需要您需要提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息,以便第三方能及时向您提供奖品。当您选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动需要您需要提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息。经过您的明示同意,我们会将上述信息与第三方共享,以便我们能委托第三方及时向您提供奖品。

3. 如需获得第三方SDK服务商的完整信息,您可通过访问《中医在线第三方SDK服务商列表》。

七.本政策的更新

1. 我们可能会不定期修改、更新本隐私政策,有关隐私政策的更新,我们会在 中医在线 中以通知公告等形式发布,您可以访问 中医在线 查询最新版本的隐私政策。对于重大变更,我们会向您发出郑重通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明对隐私政策进行的更改)。

八. 适用范围

1. 我们的隐私政策适用于由北京果壳宇宙教育科技有限公司及其关联公司提供的所有服务,包括 中医在线及 http://www.tcmmooc.com上提供的服务,但是不包括附有独立隐私政策的服务(如第三方提供的产品和服务)。

2. 我们的隐私权政策不适用于第三方提供的产品和服务,例如在 中医在线 及 http://www.tcmmooc.com 上由第三方提供的产品和服务,以及在我们的服务中链接到的其他网站,这些产品、服务或网站会有独立的隐私政策予以规范,请另行查阅相应的政策规定。

3. 对于为我们的服务进行广告宣传,以及可能使用我们的 Cookie 或其他日志信息来投放和使用广告的其他公司和组织,我们的隐私权政策并未涵盖其信息处理政策。

九. 产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举

业务场景 个人信息类型 个人信息字段 收集方式
启动应用 个人基本资料 设备MAC地址、唯一设备识别码 用户同意后获取
注册/登录使用手机号 个人基本资料 手机号码 用户主动提供
注册/登录三方账号 网络身份标识信息 微信号码、邮箱 用户同意后获取
个人资料编辑头像 个人基本资料 头像 用户主动提供
个人资料编辑昵称 个人基本资料 昵称 用户主动提供
个人资料编辑性别 个人基本资料 性别 用户主动提供
账户安全手机号绑定 个人基本资料 手机号码 用户主动提供
账户安全三方账号绑定 网络身份标识信息 微信号码、邮箱 用户同意后获取
手机号认证 个人基本资料 手机号码 用户主动提供

十. 如何联系我们

您可通过以下方式与我们联系:

1. 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过 中医在线 在线客服与我们联系;

2. 如果发现个人信息可能被泄露,您可以通过 中医在线 投诉举报;

3. 我们还设立了意见、建议反馈邮箱,您可以通过 zhongyizaixian@tcmlive.com 与我们联系。